- O aplicativo é multiplataforma. Você pode utilizar qualquer navegador de internet independente da plataforma utilizada ( PC ou Mac ). A execução das tarefas é feita no servidor e somente os resultados são lidos pelos navegadores.

- Depende do modelo contratado. No caso pré-pago (SaaS), você depende da conexão de internet para usar o aplicativo. No caso de locação ou compra, o aplicativo é instalado no servidor / computador da empresa e poderá funcionar online ou offline, mas as funções que dependem de uma conexão, como por exemplo: envio de propostas por e-mail e auto-atendimento, não funcionarão.

- A garantia refere-se ao funcionamento dos arquivos e funções do aplicativo e tem duração de 90 dias contados após a instalação. A validade técnica é o tempo que a Utility presta o suporte técnico referente a versão do aplicativo que foi instalada.

- O suporte técnico, tem a função de manter o aplicativo em funcionamento e reinstalar se necessário. O suporte operacional, tem como função tirar as dúvidas referentes a operação do aplicativo.